Абонент мобильной связи
Абонент мобильной связи (абонент оператора мобильной связи) - пользователь услуг оператора сотовой связи, далее - абонент.
Абоненты, как правило, с помощью своего мобильного телефона пользуются услугами голосовой связи, посылают другим абонентам или службам и получают на свой телефон текстовые (например, SMS) и другие виды сообщений.
Кроме основной услуги голосовой связи, абоненты могут получать целый спектр самых разнообразных дополнительных услуг (VAS, Value-Added Services). Большой сектор услуг, доступных абонентам, - получение со своего мобильного телефона, так называемого, мобильного контента. При этом абоненты являются основными конечными потребителями мобильного контента. Для продвижения мобильного контента используются рекламно-информационные усилия рекламных площадок, операторов и контент-провайдеров.
В большинстве случаев абоненты являются плательщиками 100% будущего дохода от контента в цепочке создания ценности, а полученные от абонентов средства разделяются между операторами, контент-провайдерами и правообладателями. В ряде случаев оператор производит оптовые закупки контента у провайдеров (иногда на временной основе) и затем предлагает абонентам их бесплатное (условно-бесплатное из-за необходимости оплаты абонентами трафика при скачивании контента) получение для популяризации контент-услуг.
В ситуации, когда отсутствует плотный контроль за качеством оказания услуг, абоненты зачастую вынужденно платят также и за услуги, которые не будут им оказаны, например, когда деньги со счета абонента снимаются, а контент по тем или иным причинам (проблемы могут быть в разных сегментах цепочки создания ценностей) не достигает абонента. Впрочем, пока что это можно считать "платой" за то, что зачастую внедряются очень "сырые" услуги, которые тем не менее, привлекают абонентов.
ИсточникиПравить
- "Абоненты" на сайте CForum.ru